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| 行程前 | 违约金 |
|---|---|
| 行程前60日及以上 | 60% |
| 行程前60-7日 | 90% |
| 行程前7-1日 | 100% |
| 行程开始当日 | 100% |
在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：
（1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
（2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
（3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
（4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。
当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：
（1）拒绝该旅客登船；
（2）在任意港口让该旅客下船；
（3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；
（4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。
在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素及特殊原因调整、改变或取消行程。邮轮公司并未对邮轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制、船只安全无法保证以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消停靠/变更港口的停靠。对此我司将不承担任何赔偿责任。最终行程均以船票为准，我司不承担航变造成的除船票外损失，预订机票务必确认行程准确。
行程中发生纠纷，旅游可以按以下方式解决，不得损害携程和其他旅游者及邮轮方的合法权益，不得以拒绝上、下邮轮（机、车、船）等行为拖延行程或者脱团，不得影响港口、码头的正常秩序，否则应当就扩大的损失承担赔偿责任。因发生不可抗力情形或者携程、邮轮公司、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，可能导致邮轮行程变更或取消部分停靠港口等情况时，按以下约定方式处理。 A.行程前发生的，旅游者可以按（1）或（2）选择（二选一） （1）旅游者同意邮轮行程变更或取消部分停靠港口等，按以下约定处理： ①在不减少行程自然天数的情况下，启航延迟、港口停靠时间缩短、返航延迟抵达：船方提供餐食和各项服务，携程按照邮轮公司提供的方案退还部分旅游费用 ②无法停靠目的地港口：退还该港口的港务费以及未发生的岸上观光费用。 ③行程自然天数减少：扣除已实际支付且不可退还的费用后，按照减少行程的自然天数所占计划行程的百分比退还旅游费用。 （2）旅游者不同意邮轮行程变更或取消部分停靠港口等上述约定，解除本合同；携程会在扣除已实际支付且不可退还的费用后，将余款退还甲方。 B. 行程中发生的，按上述（1）的约定处理。
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