1、邮轮船票：游轮住宿、港务费及燃油附加费；
2、出境名单、入境名单；
3、游轮上提供的所有免费餐食，游轮上派对，主题晚会，表演，游戏，比赛等活动；（特别注明收费的除外）；
4、游轮上提供的所有免费娱乐设施；
5、旅游意外伤害险；
6、领队服务费用。
7、团队船票约定含岸上跟团游（包含景点、免税店），不可擅自脱团（包括不下船、上岸自由活动等）；

1、出发地到集合码头往返交通费用。
2、邮轮上服务费：（16/美金每晚，仅供参考，具体以船上通知为准）。
3、其他一切个人旅游消费及包含项目里未提及的任何费用。
4、邮轮旅游意外保险（我社可代买）。
5、若游客要求解除团队票约定的岸上跟团游活动，需承担违约责任，违约费约定400元/人；
6、日韩邮轮免签，部分航次需自备有效通行证或签证！

7、日本岸上观光税1000日元.

8、非中国大陆内地籍顾客需收取附加费300人民币/人（收费标准仅供参考，以实际收费为准）。

行程及航线内容和邮轮抵离时间仅供参考，我方及邮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证，任何超出邮轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延、变更或取消在部分港口的停靠，并非针对个体订单的变更行为，对此我司将不承担任何赔偿责任。特殊情况下船长有权自行变更停靠港口的顺序、省略其中某些停靠港口。
因包括但不仅限于如恶劣天气、战争、政府意志、政治因素、航道管制、邮轮公司计划变更、邮轮公司超售等不可归为卖家原因造成的买家行程变更或取消，买家不可追究卖家责任。

1.  中国大陆客人护照及签证要求：

所有客人必须持有在航次结束后仍有6个月以上有效期的护照原件；同时请务必准备好2份护照首页信息页的复印件，A4纸张大小，请勿缩印。

大陆客人参加上海母港出发去日本的航次：

a) 无须办理日本签证，抵港当天，请在船方指定地点进行面签，领取“日本岸上观光登陆许可证”后，即可进行目的地的岸上游览。

b) 凡持有日本在留卡/永久居民卡的客人在乘坐游轮入境日本旅游时，须携带护照和在留卡，并通知船上工作人员其在留或永久居留者身份。若未携带在留卡或未及时通知船上工作人员，将会导致日本出入境管理局拒绝该游客的登陆许可，也可能导致在留卡失效。

2. 港澳台及外籍客人护照及签证要求：

1）所有客人必须持有在航次结束后仍有6个月以上有效期的护照原件；同时请务必准备好两份护照首页信息页的复印件，A4纸张大小，请勿缩印。

2） 持港澳台护照的客人参加中国母港出发的航次，还需要携带进入该地区有效证件的原件（如港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、旅行证等）。

外籍客人参加中国母港出发的航次，还需要携带进入中国大陆及香港的有效证件的原件及有效的中国签证（2次或多次）。

3） 持香港签证身份书客人：“香港签证身份书”（HKDI），是客人持有的临时护照。该证件不享有香港特区护照的有关外交政策，如“免签”。凡是持有“香港签证身份书”的乘客在参加游轮行之前，请务必事先办理相关签证，以避免客人无法登船。

4）持澳门旅行证的客人："澳门特区旅行证"是澳门政府身份证明局给澳门非永久居民的旅行证，如果游轮行涉及的目的地国家或地区未同意为该证件提供"免签"待遇，则持有"澳门特区旅行证"的乘客在参加游轮行之前，请务必事先办理相关签证，以避免客人无法登船。

5） 持APEC商务旅行卡客人：是指持卡人凭有效护照和旅行卡在三年内无须办理入境签证，可自由往来于已批准入境的各APEC经济体之间，以便利APEC范围内各经济体的商务人员往来。此卡仅能供乘客商务 旅行所用，而不能作为乘坐游轮的有效证件使用。参加游轮旅行的客人必须申请常规的旅游签证。持有APEC卡的客人将会被拒绝登船；

6）以下24个国家的客人也不能在越南申请落地签，需自行办理相关签证，具体为：以色列、土耳其、塞尔维亚、斯里兰卡、哈萨克斯坦、阿富汗、伊朗、伊拉克、巴基斯坦、摩洛哥、阿拉伯也门共和国、沙特阿拉伯、尼日利亚、阿曼、孟加拉国、约旦、喀麦隆、刚果民主共和国、塞拉利昂、斐济、南非、莫桑比克、肯尼亚和加纳。

7） 外籍客人的游轮目的地签证要求同“中国大陆客人”第1-6条。

8）【高危地区】：河南省（洛阳、信阳、安阳、周口、濮阳、新乡）、河北省（廊坊、石家庄、沧州、唐山、衡水、保定）、山东省（青岛、潍坊、日照、临沂、威海、济宁、泰安）、江西省（南昌、萍乡）、江苏省（连云港、泰州、南通）、黑龙江省（哈尔滨、佳木斯、牡丹江）、吉林省（通化、松原、辽源、四平、吉林、延边朝鲜族自治州）、辽宁省（丹东、铁岭、抚顺、大连、鞍山、盘锦）、福建省（福州）、浙江省（丽水）、天津市、湖南省（郴州）、陕西省（渭南）。需加收在职证明+资产证明（车产证明，房产证明，存款证明三选一）

1、 此产品为二次确认产品，库存确认成功后需取消，以《退改规则》为准，退改必须以1间房进行，不以单独1个人进行退改。
2、本产品价格变动频繁，价格以购买时交易为准；订单确认后无论涨价或降价都与买家和卖家无关，我司不再接受议价。
3、页面报价仅针对中国籍（持因私普通护照）旅客的优惠价格，非中国大陆游客报名需加收费用，游客需自行准备往返中国大陆多次有效签注。因邮轮公司将整条船或部分舱房转包给代理旅行社销售，故您参加的邮轮航次我社会委托给不同的旅行社预定舱房（旅客出行合同与产品发票均由我公司提供）。因此出团时会以一个或者多个代理旅行社组团旅游名义进行上岸观光旅游；团队船票约定含岸上跟团游（包含景点、免税店），不可擅自脱团（包括不下船、上岸自由活动等）；若游客要求解除团队票约定的岸上跟团游活动，需承担违约责任，违约费约定400元/人。
4、除明确标注房型外页面所有销售套餐均为同级别最基础房型，楼层、位置、是否遮挡、面积均无法指定，如需指定需单独报价。
5、邮轮上部分房间为家庭房型，在最高配额内可入住1、2、3、4人，根据入住人数定义为具体房型，双人间入住2人，下单拍2份，以此类推，三人间入住3人，下单拍3份，四人间入住4人，下单拍4份。
6、本产品销售套餐海景/阳台房可能是海景/阳台遮挡房型（房间是否为遮挡房型以船方标准为准）。
7、预定成功后我社将给游客发送电子版《旅游合同》，游客应在登船前与我社签约《旅游合同》，如游客单方拒绝签订《旅游合同》，则我公司不承担任何责任。
8、因邮轮船票为实名制，报名时请提供准确的出行人名字、护照、身份证等资料（护照最晚在出发前5个工作日提供，特殊情况以客服通知为准），信息一经确认无法转让、更改出行人。
9、因出行人生病、怀孕等原因导致的无法出行，我社将协助游客向邮轮公司申请更换出行人（能否更换成功我社不做保证），如邮轮公司允许更换出行人，由此增加的费用需买家承担（费用为原订单本人费用的50%），但每个预订房间需至少保留一位客人的姓名不变，不允许全部替换，否则将被视作取消，如无法换人或无人可换，实际损失金额为订单金额的100%。
10、所有游客必须持本人有效护照原件出行（从返回出发地当日起6个月以上为有效期）。
11、出于安全考虑我社不接受出生六个月以下婴儿及孕妇报名。
12、卖家于出发前1-3日发送出团通知书，出团通知书有详细的集合时间、地点、领队联系方式、邮轮行程；《出团通知书》所列时间邮轮抵离时间仅供参考，请以船上通知为准。
13、行程及航线内容和邮轮抵离时间仅供参考，我方及邮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证，任何超出邮轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延、变更或取消在部分港口的停靠，并非针对个体订单的变更行为，对此我司将不承担任何赔偿责任。特殊情况下船长有权自行变更停靠港口的顺序、省略其中某些停靠港口。
14、因包括但不仅限于如恶劣天气、战争、政府意志、政治因素、航道管制、邮轮公司计划变更、邮轮公司超售等不可归为卖家原因造成的买家行程变更或取消，买家不可追究卖家责任。
15、出行人中如有婴儿需要婴儿床、老年人需要轮椅、特殊人群需要关爱房需提前告知，我社协助申请，但不保证申请成功。

邮轮公司将某些航次的整条邮轮或部分舱房转包给代理旅行社销售，因此最终会以此旅行社组团旅游形式进行上岸观光旅游;如您无法接受，可选择缴纳靠岸管理费(300-500元/人/港口)不参加岸上行程而只购买房间;未缴纳靠岸管理费不可擅自脱团(如不下船、上岸自由活动等)。

特别提醒：

因海洋的特殊性，本产品可能会存在团期与行程不一致，参考行程不为实际行程，最终以客服发送行程为准！

本产品价格变动频繁，价格以购买时交易为准；订单确认后无论涨价或降价都与买家和卖家无关，我司不再接受议价。

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